Mailigen предоставляет Вам отчет по 5 разным видам возвращенных писем:
- Неправильные адреса — это несуществующие адреса (например, неправильный домен, заблокированный адрес, неактивный адрес)
- Блокированные письма — это попытки отправить письмо, полностью заблокированные принимающей стороной. Причин для этого может быть множество, включая содержание письма, имя и адрес отправителя, нахождение отсылающего сервера в черном списке, неправильные ссылки и т.д.
- Временно возвращенные письма — это письма, возвращенные из-за проблем с почтовым ящиком клиента: отказ по фильтру, ящик переполнен, письмо слишком большое, сервер с почтовым ящиком не доступен и т.д. После 5 подряд идущих временных возвратов клиент переходит в раздел списка «Недоставленные».
- Кратковременно возвращенные письма — это письма, возвращенные из-за ошибок принимающего сервера. Чаще всего, данные письма со временем перейдут в категорию временно возвращенных или блокированных писем. В течение определенного периода времени платформа Mailigen будет пробовать еще раз доставить это письмо.
- Общие — это возвращенные письма, не доставленные из-за ошибки, не попадающей ни в одну из вышеперечисленных категорий.