Аутентификация — это способ подтвердить отправителя, чтобы получатель мог убедиться, что письма приходят из заявленного источника.
Для чего нужна аутентификация?
«От: Company X <info@companyX.com> через mlgn2ca.com»
При отправке рассылок без аутентификации получатель именно так будет видеть от кого пришла рассылка. После завершения поле «От:» будет выглядеть следующим образом:
«От: Company X <info@companyX.com>»
Более того, аутентификация позволяет улучшить доставляемость писем и откроет возможность пользоваться специальными инструментами для проверки доставляемости. Каждый провайдер предоставляет доступ к специальному сервису, называемому постмастером, который позволяет узнать сколько писем попало в папку «Спам», а сколько пришло во «Входящие».
Как пройти аутентификацию
Для начала аутентификации домена в аккаунте нужно перейти в раздел «Email Аутентификация» в настройках аккаунта.
Далее, нужно будет ввести домен для аутентфикации.
Обратите внимание: При вводе домена используется только та часть, что находится после @ в доменном адресе почты. Например, если доменный адрес «info@e.example.com», то нужный домен «e.example.com». Для адреса «news@companyX.com» доменом будет «companyX.com».
После ввода домена появится страница с двумя записями: DKIM слева и SPF справа.
Для успешного завершения аутентификации нужно добавить эти записи в доменную зону. Если есть человек, отвечающий за редактирование сайта или получение почты, то передайте данные записи для добавления ему.
Обратите внимание: Если записей DKIM в доменной зоне может быть сколько угодно, то запись SPF всегда должна быть только одна. Если уже есть одна SPF-запись, то необходимо их объединить.
После добавления записей в доменную зону вернитесь на страницу, где получили записи, и нажмите кнопку «Проверить записи». Если все выполнено верно, то статус записей сменится на «Запись в порядке».
Если увидели такие статусы, то аутентификация домена внутри Mailigen завершена, и в следующий раз при отправке писем с этого домена будет доступна опция «Аутентифицируйте кампанию» во время настройки отправителя на 1 шаге создания кампании.
Как теперь проверить доставляемость?
Нужно зарегистрироваться и подтвердить этот же домен в специальных сервисах — постмастерах:
Больше информации о настройке постмастеров и их использовании можно найти в статье «Как настроить постмастера на Mail.ru, Yandex.ru и Google».
Больше о доставляемости можно почитать в статьях «26 советов, как улучшить доставку писем», «Если вы отправляете рассылки с публичных доменов, то вам придется согласиться с правилами DMARC» и «Как поведение подписчиков влияет на доставляемость ваших писем: анализ показателей вовлеченности».