Когда вы переходите с другой платформы или часть вашей базы отписалась или письма были возвращенны, у вас может появиться вопрос - а не переплачиваете ли вы?
Плата за отписанные и возвращённые контакты
Когды вы оплачиваете тариф, в нем прописан лимит контактов, которые вы можете добавить - это значит, что вы не можете превысить число активных подписчиков вашего плана
Отписанные контакты не считаются частью вашего списка, поэтому вы не переплачиваете за них
Тоже самое с возвращёнными, однако, только жестко возвращённые (hard bounce) емейлы уходят из вашего списка активных подписчиков. Вы можете узнать больше о различных типах возвращенных писем здесь: Различные виды возвращенных писем.
Если вы переходите из другой платформы и хотите имортировать отписанные контакты, то следуйте этой статье: Импорт отписанных контактов из другой платформы
