yandex

Как добавить в форму поле согласия на обработку персональных данных

Обновлено: 09.12.2021 17:58 MSK

Обратите внимание: Эти действия доступны Администраторам и обычным пользователям с соответствующими разрешениями. Чтобы веб-формы были доступны в вашей учетной записи, у вас должна быть подключена надстройка LeadBooster.

В соответствии с законами, вы можете собирать персональные данные клиентов только при их предварительном соглашении на это. Веб-формы в Pipedrive не имеют поля на согласие обработки персональных данных по умолчанию. Однако, есть обходной путь, который позволит создать поле, где пользователи смогут давать свое согласие. Это можно сделать через создание настраиваемого поля. И в этой статье мы подробно расскажем, как это сделать.

Настройка настраиваемого поля

Первый шаг - подумать о том, что именно вы собираетесь требовать от своих клиентов. Например:

  • Я прочитал и принимаю Политику конфиденциальности.
  • Я прочитал и принимаю принимаю Правила пользования.
  • Я хочу подписаться на рассылку новостей.

Политика конфиденциальности и/или Правила пользования - это обязательные документы, которые должны быть размещены на вашем сайте, чтобы вы могли собирать контактную информацию о клиенте. В этих документах вы должны указать какие данные вы собираете, как их обрабатываете и в каких целях будете использовать. Подписка на рассылку - это опциональное согласие, где клиент может согласиться или отказаться.

Далее вам необходимо создать настраиваемое поле. Мы рекомендуем создавать эти настраиваемые поля в разделе «Контакт», так как именно контактное лицо дает свое согласие.

Обратите внимание: По умолчанию при использовании поля с одним вариантом веб-форма позволяет сохранить блок только в том случае, если у вас есть два или более вариантов (например, «Да» и «Нет»). Если вам нужно добавить блок только с одной опцией (например, «Да»), мы рекомендуем вместо нее использовать поле «Несколько вариантов».

Политика конфиденциальности/Правила пользования

Для обоих случаев настройка будет одинаковой. В данной инструкции мы будем создавать поле для согласия с Политикой конфиденциальности.

Чтобы создать флажок Политики конфиденциальности, добавьте настраиваемое поле типа "Несколько вариантов". Впишите название - Согласен с политикой конфиденциальности и добавьте опцию Да и, если применимо, добавьте Нет.

Поле Политика конфиденциальности

Подписка на рассылку

Поскольку вы собираете информацию от своих контактов, в некоторых случаях может быть полезно отправлять рассылки и материалы по электронной почте. Однако для этого ваши контакты должны дать согласие на использование своих данных для общения по электронной почте.

Создайте настраиваемое поле типа Один выбор. Введите название - Подписаться на рассылку, и добавьте параметры Да и, если применимо, добавьте Нет.

Поле подписки на рассылку

Создав настраиваемые поля, можно переходить к настройке веб-формы.

Настройка веб-формы

Начните с создания веб-формы, как обычно. Прежде чем вы дойдете до конца редактора форм, вам нужно будет добавить новые блоки для только что созданных полей.

Мы рекомендуем размещать эти блоки прямо перед кнопкой «Отправить». Чтобы добавить новый блок, нажмите зеленую кнопку со знаком +.

Добавить блок

Политика конфиденциальности/Правила пользования

1. Выберите тип блока - поле ввода. Эта опция позволяет вам собирать данные в созданное вами настраиваемое поле.

2. Выберите поле «Контакт» и настраиваемое поле, которое вы создали для своей политики конфиденциальности.

3. В поле «Метка поля» напишите примечание, относящееся к вашей Политике конфиденциальности. Если на странице есть веб-форма, то на вашем веб-сайте должна быть политика конфиденциальности, в которой указано, как и что вы обрабатываете.

4. Кликните на кнопку гиперссылки, чтобы поставить ссылку на вашу политику конфиденциальности.

5. Учитывая, что созданное вами настраиваемое поле является полем с несколькими вариантами, вы можете выбрать параметры, которые хотите отобразить. Вы можете выбрать отображение «Да» и «Нет» или только «Да»; это зависит от вас.

В этом примере, поскольку мы требуем, чтобы клиенты прочитали политику конфиденциальности и дали свое согласие, мы выберем вариант «Да». Для этого выберите «Персональные настройки» и снимите флажок «Нет». В метке для параметра «Да» напишите, что вы хотите отобразить; в данном случае да.

6. Отметьте опцию Обязательно и сохраните редактор блоков.

Блок политики конфиденциальности

Подписка на рассылку

В отличие от Политики конфиденциальности/Условий использования, вашим клиентам не обязательно подписывать на рассылку новостей от вашей компании.

1. Выберите тип блока - поле ввода. Эта опция позволяет вам собирать данные в созданное вами настраиваемое поле.

2. Выберите поле «Контакт» и настраиваемое поле, которое вы создали для подписки на рассылку.

3. IВ поле «Метка поля» напишите примечание, относящееся к подписке на рассылку.

4. Учитывая, что созданное вами настраиваемое поле представляет собой поле с одним вариантом, вам необходимо выбрать как минимум два параметра, которые будут отображаться. Мы предложили создать поле такого типа для соглашения на рассылку, так как подписка на рассылку может быть необязательной. Выберите вариант Все; это уже включает как Да, так и Нет.

Мы не рекомендуем делать подписку на рассылку обязательной для ваших клиентов в веб-формах. Тем не менее, если вы хотите сделать это обязательным, вам нужно будет создать поле с несколькими вариантами и выполнить шаг 5, как в разделах «Политика конфиденциальности» и «Положения и условия».

5. Отметьте опцию Обязательно и сохраните редактор блоков.

Блок формы подписки

После того, как вы закончите добавлять блоки в веб-форму, нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу экрана:

Готовая форма

Теперь вы можете продолжить настройку своей веб-формы. Вы можете прочитать статью о веб-формах, чтобы узнать больше о том, как их настроить.

Статья актуальна на момент написания: 09.12.2021 17:58 MSK
Последние обновления см. по ссылке.


Эта статья помогла Вам?
Что мы можем сделать для улучшения данной статьи?