yandex

Pipechat / мессенджер WhatsApp

Обновлено: 03.11.2021 16:57 MSK

Pipechat - это расширение Chrome, которое добавляет боковую панель Pipedrive в WhatsApp Web.

С помощью Pipechat вы можете быстро добавлять самые важные сообщения в виде заметок к своим сделкам, добавлять свои контакты WhatsApp в Pipedrive одним щелчком мыши и создавать новые сделки во время чата. Вы также можете запланировать свои следующие чаты в WhatsApp и использовать шаблоны сообщений в своих разговорах.

Установка интеграции

Перейдите в Pipedrive Marketplace и найдите страницу Pipechat. Нажмите "Proceed to install", чтобы установить интеграцию.

Установка Pipechat

Согласитесь со всеми разрешениями и установите интеграцию. У вас откроется окно успешной установки, согласитесь с правилами использования и нажмите "Continue".

Установка интеграции

Если вы еще не установили расширение в Google, то кликните на кнопку "Install the Chrome Extension". У вас откроется страница расширения в Интернет-магазине Chrome, установите отсюда расширение.

Обратите внимание: Pipechat работает только в Chrome.

Pipechat в Chrome

После установки, зайдите в WhatsApp Web, залогиньтесь и справа вы увидите расширение Pipechat.

Pipechat в WhatsApp

Работа интеграции

Когда вы откроется чат с каким-либо клиентом, в расширении Pipechat можно будет добавить новый контакт или сделку в Pipedrive или связать контакт из WhatsApp с контактом из Pipedrive.

Добавление элемента из WhatApp

После того, как контакт будет связан, у вас появятся дополнительные опции:

Действия в Pipechat
  • I'm working on - будет отображаться та сделка, которая связана с текущим контактом. Отсюда вы можете создать новую сделку.
  • Create Note From Chat - отправить сообщения из переписки WhatsApp в виде заметки в карточку контакта или сделку в Pipedrive.
    Заметка в Pipedrive
  • WhatsApp Activities - запланируйте задачу на следующий контакт с выбранным клиентом. Отсюда вы можете задать тему задачи, дату и время выполнения и в случае надобности прикрепить переписку к задаче, чтобы вспомнить, о чем был разговор.
    Задача в Pipedrive
  • Move ... deal to another stage - переместить сделку на другой этап/воронку
  • Mark the deal as... - отметить сделку выигранной или проигранной

Также в Pipedrive появится кнопка "Send Message" в детальном просмотре сделки или контакта.

Отправка сообщения

При клике на кнопку у вас откроется чат с клиентом в WhatsApp Web и вы сможете отправить сообщение.

Статья актуальна на момент написания: 03.11.2021 16:57 MSK
Последние обновления см. по ссылке.


Эта статья помогла Вам?
Что мы можем сделать для улучшения данной статьи?