Планировщик времени

Обновлено: 30.09.2021 14:57 MSK

Обратите внимание: Фунция Планировщик доступна для планов Advanced, Professional и Enterprise. Пользователи плана Advanced могут использовать только одну ссылку на график доступности, а пользователи тарифного плана Professional и Enterprise могут создавать неограниченное количество ссылок.

Большая часть продаж заключается в том, чтобы найти подходящее время для содержательного разговора с вашими клиентами. Инструмент планировщика Pipedrive - отличный способ поддерживать связь с вашими клиентами в удобное для вас время. Все наши планы включают функцию планировщика, но преимущества этой функции лучше всего работают при использовании вместе с функцией синхронизации электронной почты. Вы можете узнать больше о нашей функции синхронизации электронной почты в этой статье.

Начало планирования в Pipedrive

Если вы используете план Essential или у вас не включена синхронизация электронной почты, вкладка «Предложить время» появится рядом с вкладкой «Активность» в детальном просмотре любой сделки, контакта или организации в вашей учетной записи Pipedrive.

При использовании плана Advanced или Professional с включенной функцией синхронизации электронной почты параметр «Предложить время» доступен на вкладке «Электронная почта» на любой странице или непосредственно в папке «Входящие» электронной почты. Создав ссылки для планировщика, вы можете ввести их прямо в редактор электронной почты для отправки своим клиентам.

Предлагая время своим клиентам в Pipedrive, вы можете подумать, хотите ли вы предоставить ссылку на свой график доступности и позволить клиенту выбрать время для себя или просто выбрать конкретное время, которое вы хотели бы предложить.



График доступности

При планировании графика доступности вы выбираете более широкие временные рамки с клиентом. Это предназначено для более длительных задач, которые требуют от часа времени и более.

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты могли бронировать время встречи по своему выбору, выберите "Управление графиком доступности".
Чтобы узнать больше о планировании вашего графика доступности в Pipedrive, кликните здесь.

Обратите внимание: Пользователи планов Essential и Advanced имеют ограничение в одну активную ссылку «Общий график доступности», в то время как пользователи Professional и Enterprise имеют неограниченное количество активных ссылок.



Определенное время

При планировании на определенное время вы выбираете определенные интервалы для одноразовой встречи с клиентом. Это предназначено для кратковременных встреч не требующих особой подготовки, таких как обеденные встречи или запланированные телефонные звонки.

Если у вас плотный график и вы понимаете, что вам нужно запланировать быструю встречу с клиентом, выберите «Предложить время» и выберите любые свободные места в своем расписании, чтобы отправить их клиенту по электронной почте.
Чтобы узнать больше о функции "Предложить время" в Pipedrive, кликните здесь.



Управление предлагаемым временем

Чтобы настроить информацию для вашего конкретного времени или ссылок на график доступности, просто выберите «Предложить время» > «Управление графиком доступности», чтобы управлять общей доступностью, или значок шестеренки рядом с «Выбрать время», чтобы управлять своими конкретными временными интервалами.

Когда вы попадаете на страницу "Общий график доступности", вы можете нажать следующие кнопки для управления своими ссылками:

  • Расширить
    Просмотреть временные интервалы, доступные в указанной ссылке Планировщика
  • Значок корзины
    Удалить эту ссылку Планировщика
  • Предварительный просмотр
    Предварительный просмотр того, что увидят получатели ссылки
  • Поделиться
    Поделиться ссылкой на Планировщик

Чтобы удалить определенные временные интервалы в ссылке, вы можете напрямую кликнуть на ссылку и кликнуть на значок корзины рядом с временным интервалом, который вы хотите удалить.

___delete_time_slot_.png

Любые обновления ссылки будут динамическими, то есть информация, которую видит клиент, будет обновляться автоматически без необходимости отправлять ссылку повторно.



Бронирование временного интервала

После того, как вы выберете время из любого из вышеперечисленных вариантов, он автоматически сгенерирует ссылку в теле письма, которое вы составляете. Связанный текст можно изменить на любой, который вам подходит.

При нажатии клиент сможет увидеть установленное вами время, выбрать наиболее подходящее для него время и официально подтвердить бронирование этого времени в вашем календаре. Клиент также получит приглашение в календаре на указанный им адрес электронной почты, чтобы не забыть о запланированной активности.

Выбрав временной интервал и предоставив соответствующие данные, встреча с этим клиентом будет сохранена как задача в вашей учетной записи Pipedrive во время, выбранное вашим клиентом.

Любая информация, предоставленная клиентом - например, его имя, номер телефона и ответ на любые поля, которые вы запрограммировали в своем приглашении на встречу, - будет сохранена как заметка, связанная с этим действием, так что вы можете легко ссылаться на нее, прежде чем говорить с вашим клиентом.


Эта статья помогла Вам?
Что мы можем сделать для улучшения данной статьи?