Можно создать серию автоматических писем, отправляемых клиентам, коллегам или подписчикам в назначенное время и при достижении определенных условий — триггеров, о которых рассказывается в этой статье.
Откройте раздел «Автоматизации». Нажмите "Создать автоматизацию" > Новая автоматизация.
Доступно 4 разных начальных условий для серии писем:
- Действие списка — подписчик подписался/перешел в сегмент или обновилось содержание поля. При выборе этого условия серия начнет рассылаться если человек подпишется на рассылку или перейдет в указанный сегмент. А также серия начнется когда содержание указанного поля в указанном списке изменится на заданное значение.
- Наступление определенной даты — серия начнется при наступлении определенной даты. Можно будет выбрать список и поле с датой при выборе этого начального условия.
- Действие в кампании— серия начнется когда письмо из определенной рассылки будет открыто или будут клики по ссылкам в этом письме. Можно будет выбрать определенную кампанию и по какому условию удет начинаться серия: открытию или кликам. Если по кликам, то можно выбрать клики по любым ссылкам или по какой-то определенной ссылке.
- Автоматизация выполнена — серия писем начнет рассылаться когда предыдущая указанная серия дойдет до указанной конечной точки.
Более подробно про начальные триггеры описано в статье "Какие триггеры я могу использовать в автоматизации"
Когда будет выбрано начальное условие, нужно будет ввести следующую информацию:
- Название серии- как будет называться серия в личном кабинете Mailigen
- Email отправителя — выбор из всех заданных в системе отправителей.
- Имя отправителя — выставляется автоматически при выборе отправителя.
- Настройки отслеживания
- Выбрать дни и время отправки — сообщения будут отправлены только в заданные дни в заданный промежуток времени.
- Ограничения по добавлению в серию писем
После того, как будут заполнены все нужные поля и настройки, нажмите кнопку «Далее».
Следующая страница покажет интерфейс «редактора серии».
Там будет виден первый блок — начальный триггер. При нажатии на этот блок можно будет изменить настройки, введеные на предыдущем шаге.
Под этим фиолетовым блоком будет иконка «+». Нажмите на нее для добавления первого письма к серии. После добавления письма слева появится окно, в которое нужно ввести:
- Заголовок
- Задержку перед отправкой
- Тема письма
- Шаблон письма
Как настроить письмо в автоматизации смотрите в видео:
Обратите внимание: невозможно добавить два подряд письма, отправляемых сразу.
Если нужно поменять какие-либо настройки для данного сообщения, то нужно нажать на ссылку «Настройки сообщения». В ином случае все настройки будут совпадать с введенными ранее для всей серии.
Нажмите «Сохранить».
Далее, после клика по иконке «+» под письмом будут доступны дополнительные команды: «разделение по ЕСЛИ», «Произвольное разделение», «Добавить конечную точку» или «Объединить ветви».
Более подробно про дополнительные команды начальные триггеры описано в статье "Как использовать условие ЕСЛИ, произвольное разделение и другие элементы?"
