Сервис Mailigen прошел проверку в Роскомнадзоре и полностью соответствует требованиям 152-ФЗ «О персональных данных»

Работа с сериями автоматизации: Как рассчитываются задержки при отправке автоматизации?

Обновлено: 05.02.2019 08:02 MSK

При создании автоматизаций следует принимать во внимание следующие правила задержек:

  • Все задержки отсчитываются от предыдущего блока. Допустим в автоматизации два письма, на первое поставлена задержка в один день, а на второе в два дня. Подписчик получит первое письмо через один день после начала автоматизации, а второе письмо через три (один+два) после начала автоматизации.
  • При расситывании времени отправки поставленая задержка имеет приоритет. То есть ни в коем случае письмо не отправится раньше, чем через указанное время задержки.
  • Если для письма включены ограничения на отправку в определенные дни или часы, то будет найдено следующее подходящее время после истечения срока задержки. Например, первое письмо отправляется мгновенно после подписки, а второе с задержкой в два часа и только с 9 до 18. Если человек подпишется в 17:30, то первое письмо он получит сразу, а второе - уже на следующий день в 9:00.
  • Время отправки следующего письма рассчитывается сразу же по исполнению блока. Допустим, в автоматизации три письма, первое без задержки, второе с задержкой в один день, а третье с зарежкой в два дня. Вы хотите поменять задержку у третьего письма на три дня. Данное изменение коснется только тех подписчиков, кто еще не получил второго письма, так как сразу же после отправки второго рассчитается время отправки третьего письма.

Эта статья помогла Вам?
Что мы можем сделать для улучшения данной статьи?
,
, FB
,
, FB